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もちろん更新料、入会金、会費等の一切は無料です。

1. お買い物の前に会員登録をしておくと、ご利用の度に、お届け先住所の入力などの手間が省けます。
2. 一度ご登録いただくと、異なるデバイスでも同じメールアドレスとパスワードでお買い物が可能です。
3. 会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「プライバシーポリシー・個人情報保護方針」「クッキーポリシー」をお読みになり、ご承諾頂いた上でご登録ください。

1. ご注文画面の『配送方法』にて、ご注文日から5日後から10日後まで配達日時の指定が可能です。
2. 最短配達日をご希望の方はご注文時に「配送日時を指定しない」でご注文ください。
3. 予約商品をご注文の際で配送日時指定をご希望の方は、ご注文時に「後ほど指定する」にチェックを入れてください。
4. ご注文商品の在庫がご用意出来た段階で、お客様にメールにてご案内いたします。
5. メール受信日の翌日午前2時までに配送日時を指定してください。翌日午前2時までに配送日時指定がされなかった場合は、自動的に日時指定なしでの配送対応を行わせていただきます。
6. 誠に恐れ入りますがレルボラリオ( L’ERBOLARIO)公式オンラインストアでは海外発送を承っておりません。
7. 一部離島など地域では、配送日時指定を承れない場合がございます。
8. 天災・事故などによる交通渋滞、異常気象などが原因でお届けが遅れる場合がございます。

お支払い方法は以下の通りとなっております。

1. 代金引換（現金のみ:送料の他に代引手数料330円(税込)をご負担頂きます。）
   お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
   また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。
2. クレジットカード払い
   ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
   決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
   ※ご注文内容にお届け先住所などの不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります

万一、お届け商品が不良品の場合、またはご注文の商品と異なる場合は、商品を交換・返品をさせていただきます。商品到着後8日間以内に、レルボラリオ L’ERBOLARIO｜公式オンラインストアカスタマーサービス宛までご連絡ください。なお、交換希望で同一商品のご用意ができない場合は、商品代金をご返金させていただきます。
※原則として、ご注文時点の消費税率を適用して返金いたします

【注意事項】

1. レルボラリオ(L’ERBOLARIO)公式オンラインストア以外で購入された商品の返品・交換は受け付けておりません。
2. お届け商品が不良品・誤配送の場合は、商品返品の際にかかる送料を弊社にて負担いたします。
3. ご連絡のない無断での商品返品（不良品のみ）は返金手続きにお時間がかかってしまいますので、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
4. 返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございますので、予めご了承ください。
5. 外箱も商品の一部ですので、直接発送伝票を貼った形で返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
6. 商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた際の状態が、お届け時と大きく異なり汚損していた場合など、返品を受付けできない場合がございますのでご注意ください。
7. ご注文時にクーポンをご利用の場合、クーポン適用後にお客様がお支払い頂いた代金のみが返品・返金の対象となりますので、予めご了承ください。
8. お客様都合での返品やご注文いただいた商品のうち一部を返品される場合は、送料・手数料は返金の対象外となりますので、予めご了承ください。